- 尤尤，由吉安卡洛·埃斯珀西多饰演，是一位在纽约寒冷街头焦急等待出租车的乘客。他长时间招手，却屡遭拒载——好不容易拦下一辆车，司机听闻目的地后便迅速驶离。几经周折，终于有一辆出租车摇摇晃晃、艰难地停在他面前。然而上车后，尤尤惊讶地发现，这位司机不仅是个刚学会开车的新手，还是一位语言不通的外国人。面对一路险象环生的驾驶，尤尤出于无奈与坚持，主动提出与司机交换位置，最终亲自掌控方向盘，踏上了一段充满意外…
- 赫尔穆特·格罗肯伯格是一位来自东德的出租车司机，由演员阿明·缪勒-斯塔尔饰演。他早年曾是一名马戏团小丑，转行后刚学会开车不久，英语也不甚流利。在纽约街头，他搭载了黑人青年尤尤，却因驾驶技术生疏、路线不熟，在乘客的强烈要求下，两人最终交换了位置，由尤尤接手驾驶。这一相遇开启了一段跨越文化与身份的意外旅程。